L'évolution des marques et la malédiction du marketing
Les téléphones mobiles ont déjà été nommés en fonction de leur facteur de forme ou des fonctionnalités qu’ils offrent. Nokia E Series, par exemple, était réputé pour ses fonctionnalités d'entreprise solides, adaptées aux utilisateurs professionnels, car elles offraient un service de messagerie push, un support VPN et d'autres fonctionnalités nécessaires, tout en offrant une bonne autonomie de la batterie. La série Walkman de Sony Ericsson, qui promettait aux utilisateurs d’offrir une qualité de musique exceptionnelle, est un autre exemple de nom du téléphone mobile basé sur des fonctionnalités. La série Motorola Razr était connue pour être exceptionnellement fine, semblable à un rasoir.
Aujourd'hui, les fabricants de téléphones mobiles créent des sous-marques afin de présenter leur idée spécifique derrière leur création. Sur la base de cette idée de base des sous-marques, ils associent les appareils à des sous-marques pertinentes. Mais dans le but de satisfaire les besoins des consommateurs avec des spécifications précises, les fabricants publient trop d'appareils pour être associés ou identifiés comme faisant partie d'une marque. La principale raison pour laquelle plusieurs modèles portent le même nom est la réduction évidente des budgets publicitaires et des efforts marketing. Avec un modèle de marque établissant la valeur des marques, les autres modèles peuvent vendre automatiquement en utilisant la valeur de marque établie par un modèle.
Samsung est un excellent exemple de cette approche avec sa série «Galaxy» qui concerne les smartphones fonctionnant sous Android. Les téléphones mobiles Samsung ont créé une autre sous-catégorie nommée «Galaxy S», qui fait référence aux smartphones Android haut de gamme dotés des meilleures spécifications. Samsung a suivi ses règles et a publié un produit Galaxy S chaque année pendant deux ans, mais cela a également été violé avec plusieurs téléphones tels que 'Galaxy S Advance' et 'Galaxy SL' qui n'étaient en fait pas leurs smartphones Android phares à l'époque de leur lancement. L'association d'un trop grand nombre d'appareils avec moins de sous-marques crée ce problème.
Noms longs: le titre n'est pas le livre
Outre la dépendance vis-à-vis des sous-marques, des fabricants tels que Samsung, Sony et LG utilisent les fonctionnalités dans le nom du modèle. Lorsqu'ils nomment des modèles basés sur deux fonctionnalités ou plus, le nom du modèle commence à ressembler davantage à une liste de fonctionnalités. Prenons le nom de Samsung
Galaxy Y Lite Duos dans lequel "Galaxy" fait référence à un smartphone Android, "Y" à leur gamme de téléphones Android de niveau Y d'entrée de gamme, "Lite" indique qu'il s'agit d'une version allégée de Galaxy Y et que "Duos" indique présence de deux emplacements pour carte SIM. Vous pouvez maintenant sentir que ce nom de modèle ressemble davantage à une liste de fonctionnalités. Cela crée un problème pour appeler son nom. Imaginez simplement que vous demandiez au représentant d’un magasin d’acheter ce téléphone. Sony et LG sont un peu conservés dans ce type de nom, car ils ne nomment que leurs versions de téléphone à double carte SIM avec le mot «double», telles que Sony Xperia Tipo Dual et LG Optimus L3 Dual.
Changements de nom brusques
En plus des noms à long terme, Samsung et HTC ont également l’habitude de renommer leurs smartphones plus d’une fois avant la sortie officielle de leurs téléphones. HTC a récemment renommé son prochain appareil Windows Phone 8 avec les noms tels que "Accord" et "Elation" avant de le renommer finalement en "8X". Samsung a renommé le téléphone après son lancement officiel. D'abord lancés sous le nom de Galaxy Pocket Duos, ils l'ont renommé Galaxy Y Duos Lite. En effet, la marque «Pocket» n’a pas eu beaucoup de succès et ils ont voulu associer ce modèle à la marque «Galaxy Y» car c’était un énorme succès. Même Sony Ericsson a relancé le Xperia Neo avec 2 noms différents, «Xperia Neo L» et «Xperia Neo V», qui ne présentaient aucune différence en termes de fonctionnalités. Le changement brutal pourrait ne pas toucher le consommateur moyen, mais pour un passionné de technologie, il pourrait être frustrant.
Nokia, HTC et Sony nomment leurs smartphones avec des alphabets inutiles, qui n'ont pas de signification particulière pour se différencier. Il suffit de remarquer les noms tels que «Xperia S», «Xperia T», «Xperia J», «Xperia V», «One X», «One S» et «One V». Ne sont-ils pas déroutants et signifient-ils réellement quelque chose? Ces entreprises doivent changer cette stratégie de dénomination en quelque chose de compréhensible et de compréhensible. HTC avait spécifiquement indiqué qu'ils «se concentreraient sur du matériel plus puissant et des logiciels passionnants avec la marque« One »en 2012», mais ils restent toujours avec la marque Désirée qui lance des modèles d'entrée de gamme et de niveau moyen à son actif.
Comment cela peut-il être changé?
Les téléphones intelligents et les téléphones cellulaires devenant en général des produits de base, il serait peut-être avantageux pour les fabricants de téléphones mobiles de choisir les produits de grande consommation. Coca Cola, HUL et P & G ont créé avec succès des milliers de sous-marques sans recourir à des abréviations et à des appellations répétitives. Bien que l'argument avancé ici puisse être que les téléphones cellulaires, contrairement aux produits FMCG, nécessitent une implication accrue du consommateur dans ses choix, le nom même rend rarement ou brise la décision d'achat. Compte tenu du grand nombre de produits lancés par le fabricant de smartphones, il peut être judicieux d’avoir au moins 5 marques Marquee par fabricant. Sony est peut-être le seul fabricant de smartphones à avoir fait de véritables noms époustouflants. Bien que la marque globale du téléphone reste le Sony Xperia. Les modèles individuels sont nommés de manière assez unique en utilisant des influences grecques, romaines et autres. Des noms tels que Ion, Tipo, etc. ajoutent certainement un peu de zing à la marque. Sony s’adonne également à la culture de la soupe à l’alphabet mais l’a restreinte aux seuls modèles de la marque.
Conclusion
Chaque consommateur veut que son téléphone se démarque dans la foule. Les utilisateurs veulent que le téléphone soit leur extension et soit emblématique. Les noms de smartphone sont un bon moyen d’obtenir cette impression. Avec l'encombrement croissant du marché des smartphones et la plupart des modèles n'étant que légèrement différents des autres, les téléphones pourraient avoir besoin de plus que du matériel pour se vendre. Les noms ont eu un impact considérable sur l’industrie automobile, ce qui a également aidé le secteur des produits de grande consommation. Espérons que la nomenclature Madness of Smartphone prendra fin et que nous aurons plus de noms innovants dans le futur.
Auteur Bio: Cet article est écrit par Ashwin Sreekumar Nair, il travaille avec MySmartPrice.com.
