En juin dernier, le ministère de la Consommation avait modifié les règles de métrologie légale et mis en vigueur les règles actualisées pour les produits emballés à partir de janvier 2018. Les nouvelles règles obligeaient les portails de commerce électronique à lister clairement le MRP de chaque produit, en plus des détails tels que ' de préférence avant la période, la date de fabrication / d'expiration, le poids net, etc. Cependant, une nouvelle enquête a révélé que les acteurs du commerce électronique en Inde bafouaient les directives du gouvernement et ne répertoriaient pas le MRP d'un produit sur leurs plateformes de vente en ligne.
Mené par LocalCircles, une des principales plates-formes de médias sociaux communautaires, les résultats de l'enquête indiquent qu'une majorité de participants n'a pas été en mesure de repérer le MRP d'un produit emballé sur des sites de commerce électronique et n'a pu trouver que le prix affiché d'un produit, ce qui est contraire aux directives mises à jour. .
Le sondage a été mené en deux étapes sur une période de trois semaines après la mise en œuvre des nouvelles règles pour les produits conditionnés, et a enregistré plus de 16 000 votes des participants. Sur le nombre total de participants, 78% ont déclaré qu’ils ne trouvaient pas le MRP d’un produit emballé répertorié sur un site Web de commerce électronique à des degrés divers, 21% des personnes interrogées ayant révélé qu’elles ne voyaient aucun MRP figurant sur leur liste. portails d'achat en ligne.
Trente-neuf pour cent des participants ont indiqué qu’ils ne pouvaient trouver des MRP que pour 20 à 50% des produits qu’ils avaient vus sur un site de commerce électronique, tandis que 18% des personnes interrogées ont indiqué qu’ils n’avaient rencontré que des MRP avec moins de 20% des produits vendus par un site de commerce électronique. Seulement 22% des participants interrogés ont déclaré avoir vu un rapport de modification.
Il convient de noter que les entreprises de commerce électronique gonflent souvent le MRP d'un produit, puis le répertorient à un coût légèrement réduit, sous prétexte d'un rabais important pour attirer les clients, une pratique à laquelle les nouvelles règles relatives aux produits emballés ont l'intention de mettre fin. Il est à espérer que le sondage attirera l’attention des organismes concernés qui prendront en compte les résultats de cette enquête afin de réprimander les acteurs du commerce électronique - Amazon et Flipkart en particulier - et d’appliquer les règles.
