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Si vous avez récemment joué avec Windows 10 et que vous avez essayé de l’installer sur un ordinateur portable équipé de cartes graphiques Intel HD, vous avez peut-être été surpris de vouloir démarrer et d’avoir un écran noir! Au moins j'étais! J'ai un ordinateur portable Dell et l'installation de Windows 10 s'est bien déroulée sans aucun problème.
Une fois qu'il a redémarré, on m'a présenté un bel écran noir et rien d'autre. Après avoir joué un peu, j'ai décidé d'essayer deux ou trois choses et j'ai fini par le faire fonctionner, mais cela a pris du temps! Dans cet article, je vais vous expliquer les étapes à suivre pour dépanner un écran noir avec Windows 10.
Mode sans échec
La première chose que vous pouvez essayer est le mode sans échec de Windows 10. Il s'agissait évidemment d'un problème de carte graphique et le mode sans échec se charge avec un minimum de pilotes graphiques. Vous pouvez lire mon article précédent sur la façon de démarrer Windows en mode sans échec.
Si vous pouvez accéder au mode sans échec, vous pouvez essayer de télécharger différents pilotes et voir si cela résout le problème. Tout d’abord, vous devez utiliser un programme tel que Display Driver Uninstaller pour supprimer tous les pilotes graphiques de votre système.
Si vous avez une machine telle que Dell ou HP, essayez d’accéder à leur site et téléchargez le dernier pilote fourni pour les graphiques Intel HD. Si vous possédez déjà le dernier pilote sur le site Web du fabricant et que vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez essayer de télécharger les derniers pilotes depuis Intel même.
Se connecter à un écran externe
Si vous ne pouvez pas accéder au mode sans échec, vous pouvez également essayer de connecter votre ordinateur portable à un écran externe via HDMI, VGA, DVI, etc. Je l’ai testé et cela fonctionne bien. Windows 10 a démarré sans aucun problème. L'écran de l'ordinateur portable est resté noir, mais au moins j'ai pu entrer et ajuster les paramètres.
Vous pouvez également essayer de désactiver Intel HD Graphics, puis d’amorcer Windows 10. Cela a résolu le problème pour certaines personnes. Vous pouvez le faire en cliquant sur Démarrer et en tapant dans le gestionnaire de périphériques.
Développez maintenant les cartes graphiques, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Intel HD Graphics et choisissez Désactiver .
Si vous avez eu ce problème et trouvé une autre façon de le réparer ou si vous avez trouvé un ensemble de pilotes qui fonctionnent pour votre ordinateur, postez un commentaire et informez tout le monde. Prendre plaisir!
