J'ai récemment rencontré un client qui n'a pas pu imprimer correctement à partir d'Internet Explorer 7 ou 8 sur un ordinateur Windows 7. Lorsque vous essayez d'imprimer à partir d'IE, la boîte de dialogue Imprimer disparait tout simplement et rien ne s'imprime.
De plus, chaque fois que nous essayons de faire un aperçu avant impression, l'écran est vide, à l'exception du numéro de page dans l'en-tête et d'une sorte de chemin de fichier étrange au bas. Le chemin du fichier ressemblait à ceci:
\ AppData \ Local \ Temp \ Low \ RU4GX5A5.htm "> \ AppData \ Local \ Temp \ Low \ RU4GX5A5.htm"> Fichier: // C: \ Utilisateurs \\ AppData \ Local \ Temp \ Low \ RU4GX5A5.htm
Cela peut se produire pour plusieurs raisons et pour remédier à ce problème de manière à pouvoir imprimer correctement dans IE.
Méthode 1 - Redémarrez IE
Le moyen le plus simple de résoudre le problème consiste simplement à redémarrer Internet Explorer et à essayer d’imprimer la page Web ou un aperçu avant impression.
Si cela ne fonctionne pas et qu'IE n'imprime toujours pas ou que l'aperçu avant impression est vide, essayez la méthode suivante.
Méthode 2 - Créer un dossier manquant
Ce problème peut également se produire si un dossier Windows spécial est manquant. Vous devrez peut-être le recréer. Voici comment.
1. Fermez toutes les fenêtres IE ouvertes.
2. Cliquez sur Démarrer, tapez % temp% dans la zone de recherche, puis cliquez sur le dossier Temp dans la liste.
3. Créez maintenant un nouveau dossier appelé Low . Sous Vista, vous pouvez cliquer sur Nouveau dossier dans le menu Organiser ou sur Nouveau dossier dans le menu principal de Windows 7.
4. Une fois le dossier Low créé, fermez Explorer, redémarrez IE et essayez d'imprimer à nouveau la page Web.
Si cette méthode n'a pas fonctionné, vous avez encore une option!
Méthode 3 - Réinitialiser le niveau d'intégrité faible
Ne vous inquiétez pas de ce que cela signifie, suivez simplement ces étapes:
1. Cliquez sur Démarrer et tapez cmd dans le champ de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. À l'invite de commande, tapez la commande ci-dessous:
ICACLS "% userprofile% \ AppData \ Local \ Temp \ Low" / setintegritylevel (OI) (CI) low
3. Redémarrez votre ordinateur et essayez d’imprimer à nouveau la page Web!
Espérons que l’une de ces trois méthodes a corrigé l’écran d’aperçu avant impression vierge dans IE! Sinon, postez un commentaire ici et je vais essayer de vous aider! Prendre plaisir!
