Amazon a récemment lancé son concurrent Skype, baptisé «Amazon Chime», destiné à être un outil de communication de groupe, de messagerie et de collaboration destiné aux entreprises, ainsi qu’une simple application d’appel vidéo pour les masses. Pour ce faire, avec un système de plan à trois niveaux, qui divise les fonctionnalités disponibles en différents niveaux. Dans le plan «Amazon Chime Basic», tout ce que vous obtenez est un appel vocal et vidéo 1: 1. Il vous donne également accès à l'utilisation du chat. Au niveau le plus élevé (Amazon Chime Pro), l’application propose des fonctionnalités avancées telles que des URL de réunion personnalisées, des fonctionnalités de partage d’écran, la planification et l’organisation de réunions, et même l’enregistrement de réunions. Tout cela, pour un maximum de 100 personnes, à un prix relativement bas de 15 USD par utilisateur et par mois. Ainsi, si vous vous demandez lequel utiliser, nous avons une comparaison détaillée des rôles Amazon Chime et Skype:
Amazon Chime vs Skype: répartition des fonctionnalités
1. Fonctions d'appel
Amazon Chime et Skype offrent tous deux d'excellentes fonctionnalités d'appel. L'ajout de contacts est facile dans Amazon Chime, mais pas autant dans Skype (du moins, je n'ai jamais trouvé Skype particulièrement doué dans ce domaine). Une fois que vous avez ajouté vos contacts, il est facile de les appeler à la fois sur Amazon Chime et sur Skype. Les deux services ont une qualité audio identique . Vous ne pouvez donc pas vous tromper en choisissant l'un ou l'autre choix. Cependant, il existe un endroit où Skype laisse Amazon Chime dans la poussière: appeler des numéros de téléphone. Ce n’est pas toujours évident que la personne à contacter se trouve sur la même application que vous, ce qui permet aux tarifs d’appels de Skype à des prix très compétitifs de le sortir du parc.
En ce qui concerne les appels vidéo, Amazon Chime et Skype sont d'excellents interprètes. La qualité des appels vidéo est aussi bonne que prévu et stable. Il est important de noter que si vous utilisez Chime sur une connexion instable, il refusera de lancer la vidéo. Cependant, vous pourrez toujours vous connecter en appel vocal.
Remarque : Amazon Chime propose uniquement des appels audio et vidéo 1: 1 dans le plan «Amazon Chime Basic». Pour plus de fonctionnalités, vous devez souscrire aux forfaits «Amazon Chime Plus», «Amazon Chime Pro».
2. Partage d'écran
Amazon Chime et Skype offrent tous deux la prise en charge du partage d'écran . Toutefois, bien que Skype offre cette fonctionnalité gratuitement, Amazon Chime requiert le forfait «Plus» (2, 50 USD par utilisateur / mois) pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de partage d'écran. Cela dit, le partage d'écran dans Amazon Chime semble être plus facilement accessible que sur Skype. Lorsque vous êtes en conversation avec une personne, vous pouvez simplement cliquer sur l’option “Écran” et choisir entre “Partager l’écran” et “Partager la fenêtre” .
Dans Amazon Chime, vous pouvez même demander à contrôler l'écran de l'autre utilisateur à distance . Cela sera certainement utile lors de réunions et d'appels vidéo où vous essayez de faire des plans, etc. En attendant, même si Skype autorise le partage d'écran sans frais, vous pouvez vous abonner à l'un des forfaits payants de Skype Entreprise. capable de contrôler à distance l'écran d'un autre utilisateur.
3. Enregistrer les réunions
Amazon Chime et Skype for Business offrent également la possibilité d’enregistrer des réunions entières. La fonctionnalité d'enregistrement de réunions dans Amazon Chime permet aux utilisateurs d' enregistrer l'audio de la réunion, mais pas la vidéo . Donc, si vous partagiez un écran et travailliez sur un document ensemble, cela ne serait pas enregistré; cependant, l'audio de la réunion sera. Cela peut aider à créer des transcriptions de réunions, partager l'audio avec des personnes qui n'ont pas pu assister à la réunion, afin qu'elles puissent être informées de tout ce qui a été discuté, et plus encore.
Pour obtenir cette fonctionnalité dans Skype, vous devez souscrire à l'un des plans « Skype Entreprise », ce qui n'est pas très grave, car la fonctionnalité d'enregistrement proposée par Amazon Chime fait partie du «plan Amazon Chime Pro», qui vous coûtera près de 15 $ par mois, par utilisateur. En outre, Skype for Business peut enregistrer de l'audio, ainsi que de la vidéo, ce que Amazon Chime ne peut pas (encore) faire.
4. Partager des documents et des supports
Skype et Amazon Chime offrent tous deux la possibilité de partager des documents et des fichiers multimédias. Bien que, étant orienté à la fois vers les consommateurs et les entreprises, on pourrait s’attendre à ce que Amazon Chime dispose de davantage d’options pour le partage de documents et de supports. Toutefois, il se trouve que Skype offre beaucoup plus de flexibilité en ce qui concerne les types de fichiers que vous pouvez envoyer. Avec Skype, vous pouvez envoyer des documents et des images, ainsi que des contacts, une localisation et des messages vidéo. Cependant, Amazon Chime permet uniquement aux utilisateurs d'envoyer des documents ou des supports (tels que des images).
À mon avis, il s’agit d’un triste oubli, car le partage d’emplacements et les contacts peuvent s’avérer très utiles dans un logiciel visant à résoudre le problème des réunions à distance dans les grandes entreprises multinationales.
5. Réunions instantanées et programmées
Étant donné qu'Amazon Chime vise principalement les entreprises, il comprend une foule de fonctionnalités de réunion puissantes. quelque chose qui est également présent dans Skype for Business. Cependant, personnellement, je trouve la méthode intuitive de fonctionnement d’Amazon Chime bien meilleure que celle de Skype.
Avec le plan « Amazon Chime Pro », vous pouvez facilement organiser des réunions instantanées ou planifiées . L'hôte peut simplement cliquer sur «Réunions» et sélectionner « Démarrer une réunion instantanée » ou «Planifier une réunion». Les utilisateurs peuvent même cliquer sur « Rejoindre une réunion » s'ils souhaitent rejoindre une réunion hébergée par quelqu'un d'autre.
Les réunions instantanées commencent au même moment . Vous sélectionnez simplement les personnes que vous souhaitez inviter et la réunion commence. Les invités reçoivent des notifications les informant qu'ils sont invités à une réunion et peuvent rejoindre, refuser ou envoyer un message s'ils sont en retard.
Par contre, les réunions planifiées sont créées en créant une réunion dans l'application de calendrier de votre choix et en ajoutant des invités. Amazon Chime vous fournit également des informations importantes que vous devez ajouter à la description de la réunion afin que les invités puissent y assister. Ces informations contiennent diverses méthodes pour se connecter à la réunion et chaque invité peut choisir de se connecter de la manière qui lui convient le mieux.
Amazon Chime fournit des instructions très claires sur la création d'une réunion planifiée. Vous n'avez donc pas à vous soucier de quoi que ce soit, à moins de suivre les instructions.
| Fonctionnalité | Amazon Chime Basic | Amazon Chime Plus | Amazon Chime Pro | Skype gratuit | Skype pour les entreprises |
|---|---|---|---|---|---|
| Appel vocal | Oui, 1: 1 | Oui | Oui | Oui, jusqu'à 25 | Oui |
| Appel video | Oui, 1: 1 | Oui | Oui | Oui, jusqu'à 25 | Oui |
| Partage d'écran | Non | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Télécommande | Non | Oui | Oui | Non | Oui |
| Enregistrement audio de réunion | Non | Non | Oui | Non | Oui |
| Enregistrer une vidéo de réunion | Non | Non | Non | Non | Oui |
| Partager des documents et des supports | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Partager l'emplacement, les contacts | Non | Non | Non | Oui | Oui |
Amazon Chime vs Skype: Disponibilité de la plateforme
La disponibilité de la plate-forme est un facteur très important pour les applications offrant des fonctionnalités de réunion en ligne. Après tout, toutes les entreprises n'utilisent pas la même plate-forme. C'est pourquoi il est important de prendre en charge au moins les plates-formes les plus populaires - un autre domaine dans lequel Skype se comporte beaucoup mieux qu'Amazon Chime .
- Amazon Chime est disponible sur Android, iOS, Windows et macOS. Il peut également être utilisé dans le navigateur lui-même, si besoin est.
- Skype, par contre, est disponible sur Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry, Windows, Mac OS et Linux. De plus, il peut également être utilisé sur un navigateur.
Amazon Chime vs Skype: Prix et forfaits
Skype et Amazon Chime sont proposés avec trois niveaux différents, qui peuvent être utilisés en fonction de vos besoins. La tarification et les fonctionnalités varient considérablement entre les deux et offrent toutes deux d'excellentes fonctionnalités. Voici une liste des différents plans disponibles dans Amazon Chime et Skype for Business:
1. Amazon Chime
Amazon Chime propose 3 options de forfait parmi lesquelles vous pouvez choisir:
- Amazon Chime Basic (Free) : il s'agit du niveau gratuit du service Amazon Chime. Il vous permet uniquement de passer des appels audio et vidéo 1: 1 . Vous aurez également accès aux discussions et aux salons de discussion sur tous vos appareils.
- Amazon Chime Plus (2, 50 USD par utilisateur, par mois) : le plan Amazon Chime Plus comprend toutes les fonctionnalités d'Amazon Chime Basic, ainsi que le support du partage d'écran et de nombreux outils de gestion informatique.
- Amazon Chime Pro (15 USD par utilisateur et par mois) : le niveau le plus élevé du service Amazon Chime, ce plan offre toutes les fonctionnalités d'Amazon Chime Plus, et permet d' enregistrer des réunions, d'obtenir des URL personnalisées et de rejoindre réunions avec une ligne téléphonique standard .
2. Skype pour les entreprises
Skype est divisé en deux catégories différentes: Skype et Skype for Business. Skype est gratuit et ne nécessite aucun abonnement. Toutefois, Skype for Business comporte deux niveaux:
- Office 365 Business Essentials (5 USD par utilisateur et par mois) : il s'agit du niveau le plus abordable des deux. Il propose l' audio, la vidéo HD et les conférences Web, ainsi que la possibilité de partager vos présentations et de transférer le contrôle à d'autres membres . réunions et faire beaucoup plus.
- Office 365 Business Premium (12, 50 USD par utilisateur, par mois) : ce niveau offre tout ce que le plan Business Essentials offre, ainsi que des fonctionnalités telles que le partage de fichiers et le stockage jusqu'à 1 Go par utilisateur. Il inclut également des options de réunion avancées telles que les sondages et les questions-réponses, qui peuvent certainement ajouter beaucoup à vos réunions en ligne.
Amazon Chime vs Skype: Cas d'utilisation
Amazon Chime et Skype for Business sont principalement des applications de conférence vocale et de visioconférence destinées à aider les utilisateurs à gérer efficacement leur entreprise. Skype a l’avantage sur Amazon Chime, en ce sens qu’il est sur le marché depuis assez longtemps et qu’il offre des fonctionnalités exceptionnelles. Cependant, Amazon Chime n'est pas en reste non plus. Il offre une pléthore de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour améliorer la qualité de vos réunions en ligne.
- Si vous prévoyez d’utiliser la version gratuite de Skype, sachez que celle-ci ne prend en charge que 25 personnes au maximum et n’intègre pas vraiment les réunions de la manière traditionnelle. Bien entendu, vous pouvez toujours l'utiliser comme application de réunion en ligne, mais pour une productivité réelle, vous ferez mieux si vous vous abonnez à l'un des forfaits «Skype for Business» proposés par Microsoft.
- Amazon Chime, en revanche, ne peut être utilisé comme application de réunion qu'avec l'un des abonnements payants. Le niveau gratuit n'inclut que les appels vidéo 1: 1, ce qui rend le plan «Amazon Chime Basic» plutôt modéré en ce qui concerne les réunions en ligne à distance pour les entreprises. Toutefois, si vous vous abonnez aux plans «Amazon Chime Plus» ou «Pro», vous aurez accès à une foule de fonctionnalités exceptionnelles pour votre entreprise.
- Pour résumer, si vous recherchez une application d’ appel vidéo occasionnelle, vous pouvez utiliser Skype ou le forfait «Amazon Chime Basic». Cependant, je recommanderais d’utiliser Skype, car il autorise la vidéoconférence entre 25 personnes maximum. Après tout, vous n’utiliseriez pas toujours une application de vidéoconférence occasionnelle uniquement pour les appels vidéo avec une seule personne à la fois.
- Toutefois, si vous recherchez une solution d'entreprise pour vos réunions en ligne, je pense que le plan «Amazon Chime Pro» a beaucoup de potentiel . Après tout, il s’appuie sur l’infrastructure cloud AWS, qui est l’une des meilleures solutions de cloud computing pour entreprises. De plus, j’ai personnellement trouvé l’application Amazon Chime beaucoup plus facile à comprendre et à utiliser. Pour ce qui en vaut la peine, l'application Skype for Business peut également bien vous servir, en ce qui concerne les solutions d'entreprise pour les réunions en ligne. Le choix est donc tout à vous.
Amazon Chime: vraiment un concurrent de Skype?
Amazon a peut-être lancé Chime en tant que réponse à Skype Entreprise de Microsoft, mais personne ne sait s'il peut vraiment concurrencer une application bien établie, telle que Skype. Pour ce que ça vaut, Amazon Chime offre quelques fonctionnalités vraiment géniales, et à un prix compétitif. Ajoutez à cela le fait que Chime est basé sur l'infrastructure de cloud AWS d'Amazon et vous pouvez immédiatement voir pourquoi il a de bonnes chances de rivaliser avec Skype. à la fois pour les utilisateurs occasionnels et en tant que solution d'entreprise.
Comme toujours, partagez votre opinion sur Amazon Chime et indiquez si vous pensez qu'il peut concurrencer Skype ou non. Indiquez-nous également à propos des applications et des services que vous utilisez pour les appels vocaux et vidéo, ainsi que pour les réunions en ligne, dans la section des commentaires ci-dessous.
