Comme vous avez atterri ici, nous espérons que vous êtes un entrepreneur ou un passionné, qui veut devenir un entrepreneur pour devenir votre propre patron. De nos jours, les choses ont changé, et amener votre startup sur la voie du succès n'est pas si difficile, surtout si vous avez une idée novatrice avec vous. Pourtant, cela ne signifie pas qu'ils sont suffisants pour que la startup apporte son maximum. Par ailleurs, toutes les startups qui souhaitent s’organiser en douceur ont besoin d’outils utiles à diverses fins, telles que permettre la communication interne, interagir avec les clients, le marketing (en particulier dans les médias sociaux, car nous vivons dans un monde de réseaux sociaux), ventes, etc. Si vous ne connaissez pas les outils que vous devriez utiliser, cet article vous aidera, d’une manière ou d’une autre.
1. daPulse - Oui, la communication est indispensable
Nous savons tous les deux qu’une entreprise est une affaire de communication! D'une manière ou d'une autre, vous communiquez avec votre utilisateur ou votre client à chaque étape du moulage de votre produit ou service. Parmi ceux-ci, la communication interne à réaliser au sein de votre équipe de développement revêt une plus grande importance, en dépit du fait qu’il est difficile de définir une forme de communication efficace. Néanmoins, daPulse, utilisé par un certain nombre de services populaires tels que Fiverr et Wix.com, est destiné à simplifier la communication professionnelle interne via sa plate-forme à la fois puissante et intuitive.
À l'aide de cette plate-forme, une entreprise peut gérer différents aspects de la communication interne au sein de son équipe, tels que la définition et l'attribution d'objectifs différents et le suivi du développement de ces tâches. De plus, la section relative à la collaboration de daPulse vous aidera à regrouper en un seul endroit différentes sections de votre entreprise, telles que le support client, le codage, la conception, etc.
En ce qui concerne daPulse, il s’agit de conseils et d’impulsions, et nous devons ajouter que cette interface utilisateur est quelque chose de génial! De plus, en plus de l'exécution du produit, daPulse propose un certain nombre de sections telles que le marketing central, le succès des clients, la livraison du projet, le tableau de sprint, les objectifs, etc. Le meilleur aspect de daPulse est qu'il offre un mois d'essai gratuit qui vous laisse suffisamment outil d'une meilleure façon. Après un mois d'essai, le forfait de base de daPulse coûte 16 USD par mois.
2. Wave Apps Accounting - Gardez vos chiffres exacts
Malgré le fait que vous dirigiez une très petite start-up, accompagnée de petites recettes mensuelles, garder vos chiffres exacts est un facteur important, dans la mesure où vous considérez votre startup comme une entreprise. Cependant, à moins que vous ne sortiez de cette petite étiquette, il ne vous semblera pas pratique d'engager un compte professionnel à des fins comptables, bien que ce compte soit indispensable! Si vous êtes dans une telle confusion, l'application Accounting de Wave Apps est la solution idéale pour vous.
Wave propose différents produits aux entrepreneurs, aux pigistes et aux consultants pour leur permettre de gérer leurs affaires en douceur. Parmi ceux-ci, l'application pour compte Wave est vraiment utile pour ceux qui recherchent un moyen simple et éprouvé de conserver tous les numéros de manière facilement accessible. De nombreuses fonctionnalités attireront les utilisateurs sur Wave, telles que sa capacité à relier des comptes bancaires, PayPal, des feuilles de calcul Excel, etc. afin d’automatiser les transactions et d’éviter ainsi les saisies manuelles. À l'aide de ces informations, vous pouvez également créer des rapports professionnels, tels que des rapports sur la taxe de vente, pouvant être utilisés ultérieurement à des fins officielles et juridiques.
Dans ce cadre, Wave propose également une fonctionnalité appelée Wave Pro Network, qui permet aux propriétaires d’entreprise de trouver des comptables professionnels pour suivre leurs comptes, et inversement. Outre de nombreuses fonctionnalités impressionnantes du service, telles que la sauvegarde automatisée des données, l'assistance gratuite, l'intégration au cloud, etc., le meilleur aspect de Wave Accounting est sa disponibilité gratuite - pas seulement un essai gratuit, mais 100% GRATUIT.
3. Hootsuite - Dominez les médias sociaux
Quelques jours auparavant, nous avions publié un article sur les principales plateformes de médias sociaux pour entreprises, dans lequel nous couvrions certains des réseaux sociaux populaires tels que Facebook, Twitter et LinkedIn, etc., qui ne devraient jamais être exclus de la liste des tâches à effectuer. En outre, nous vous avions également expliqué comment utiliser ces plates-formes. Cependant, comme vous le savez, nous savons que la gestion de plusieurs profils de médias sociaux n’est pas une tâche facile, à moins que vous n’ayez une plate-forme centralisée. Si vous recherchez une solution unique pour gérer tous vos profils de médias sociaux, Hootsuite est une réponse pour vous, car il vous permet de centraliser toutes vos activités de marketing. Vous pouvez simplement faire confiance à Hootsuite, car des marques telles que WWF, Sony Music, Seagate, etc. l'utilisent pour gérer leur section de promotion des médias sociaux et promouvoir ainsi leur marque sur le World Wide Web. Certaines des fonctionnalités impressionnantes de Hootsuite sont:
- Interface utilisateur unique du tableau de bord
- Possibilité de programmer des mises à jour, avec une heure et une fréquence spécifiques
- Analyse des médias sociaux pour suivre la croissance de la marque
- Connaître les mentions de la marque sur les médias sociaux
- Hootsuite University aide les utilisateurs à en savoir plus sur le marketing par les médias sociaux
Il existe quelques limitations en ce qui concerne la version gratuite de Hootsuite, mais les versions Pro et Enterprise méritent d’être louées, en particulier si l’on considère les superbes fonctionnalités offertes par ces plans. Au total, Hootsuite s'avère nécessaire pour chaque démarrage à venir, et vous pouvez choisir le plan en fonction de vos besoins.
4. Pipedrive - Pipeline de vente simplifié
Une fois que vous avez configuré votre démarrage et démarré la production de votre produit ou service, l'étape suivante consiste à le vendre de manière à ce que votre start-up ait une voie de développement durable. Pour ce faire, vous devez disposer d'un pipeline de vente efficace. Pipedrive a mis au point une solution étonnante si vous recherchez un moyen agréable de visualiser et d’analyser votre pipeline de ventes, en particulier pour les petites entreprises.
Une fois que vous aurez commencé à utiliser Pipedrive, tout ce qui concerne votre section des ventes sera véritablement accessible grâce aux fonctions étonnantes offertes par le service. Bien que la fonctionnalité Timeline View de Pipedrive aide les utilisateurs à avoir une vue d'ensemble de la section des ventes, comme si elle émanait d'un responsable des ventes, les applications mobiles de Pipedrive sont utiles pour suivre vos ventes lors de vos déplacements. De même, vous pouvez connecter Pipedrive à des services Web. Par exemple, pour garder vos contacts corrects, vous pouvez connecter votre compte Pipedrive à Google Contacts ou à Google Calendars.
Si nous prenons toutes ces choses ensemble, en effet, Pipedrive est une solution incontournable pour chaque démarrage, si elle dispose d’une section des ventes à gérer. Pipedrive facture 9 € par utilisateur chaque mois et n’y trouve rien de caché. De plus, si vous souhaitez consulter ce service, puis l’acquérir, une version d’essai gratuite de 30 jours vous attend.
5. Desk.com - Ne manquez jamais un seul client
Eh bien, si vous en avez terminé avec la communication interne, la production, le marketing et leurs sous-sections significatives, la prochaine étape sur laquelle vous devez vous concentrer est le support client! Et ce que Desk.com a de son côté est une solution parfaite pour chaque démarrage qui souhaite offrir un support client efficace. Cet outil, utilisé par de nombreuses entreprises populaires telles que Soundcloud, offre diverses fonctionnalités. Il y a plusieurs façons d'utiliser desk.com pour le support client. Vous pouvez résoudre vous-même les problèmes des clients ou créer un centre de support où les clients trouveront des réponses aux problèmes ou aux doutes auxquels ils seront généralement confrontés. Certaines des autres fonctionnalités de l'outil sont les suivantes.
- Universal Inbox est l'endroit où vous pouvez trouver des doutes, des plaintes et des suggestions de vos clients
- Une interface utilisateur simplifiée rend la gestion de cas plus facile que jamais
- Vous pouvez définir la priorité de vitesse en fonction de l'influence de l'utilisateur sur les réseaux sociaux et résoudre ses problèmes plus rapidement.
- Des applications mobiles dédiées vous permettent de gérer les plaintes des clients et d'autres problèmes, même si vous n'êtes pas avec votre PC
- La section Puissante Insights de Desk.com peut analyser les choses plus efficacement et ainsi s’améliorer.
Tout en tenant compte de toutes ces choses, si vous avez un produit ou un service qui suscitera des doutes parmi les utilisateurs, il est essentiel que Desk.com soit un moyen d’interagir avec les clients et de les aider.
Outre les outils mentionnés ci-dessus, voici deux plugins de navigateur très utiles qui méritent d’être mentionnés dans la liste.
Bonus n ° 1 - Bananatag (savoir si le destinataire a ouvert un email)
Savez-vous ce qui se passe après avoir envoyé un email? Eh bien, oui, à moins que vous n'orthographiez mal votre identifiant ou qu'il y ait d'autres problèmes, il atteindra le destinataire souhaité. Mais, comment savez-vous s'il / elle l'a ouvert? Supposons que vous ayez envoyé un courrier à l'un de vos clients, consistant en une solution à son problème. Comment savez-vous que son problème a été résolu? Bananatag, un service de suivi de courrier électronique innovant, est votre réponse! Bananatag est disponible en tant qu'add-on pour Gmail et Outlook, ce qui facilite grandement les choses. Plutôt que de simplement dire si le destinataire a ouvert un email, il vous dira également s'il a cliqué sur le lien que vous avez inclus dans le corps de l'email. Il offre également divers services, que vous pouvez trouver sur le site officiel de Bananatag.
Bonus n ° 2 - Rapportive (connaissez les détails du compte LinkedIn de l'utilisateur à qui vous avez envoyé un email)
Rapportive vient directement de LinkedIn, la plate-forme de médias sociaux des professionnels, et ce plugin vise la même communauté de professionnels. Techniquement, Rapportive est un add-on gratuit disponible pour Firefox et Google Chrome. Il affiche les détails du compte LinkedIn appartenant à l'utilisateur, à qui vous avez envoyé un courrier électronique. Ces détails incluent son poste de travail, des liens vers des profils de réseaux sociaux, l'adresse de sites Web, etc. Comme Rapportive tire des informations de LinkedIn, vous ne devriez pas douter de la crédibilité de ces liens. En tout cas, c'est sacrément utile, nous parions.
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Nous sommes certains que votre startup aura besoin de la plupart de ces outils pour réussir! Pourtant, pensez-vous que d'autres outils méritent de figurer dans cette liste? Nous avons hâte de savoir.
