Voici les 3 raisons pour lesquelles HTC commet une erreur et qui sont responsables de son échec.
Commercialisation
La principale faute de HTC réside dans leur marketing. Même après avoir fabriqué de bons appareils, le marketing et la publicité intelligents sont vraiment nécessaires pour pouvoir les vendre aux gens. D'une part, Samsung a dépensé 2, 5 milliards de dollars au dernier trimestre, alors que HTC n'a pu dépenser que 130 millions de dollars, soit 5% à titre comparatif. L'année dernière, HTC annonçait toute sa série One au lieu de simplement annoncer son modèle phare. Cela a conduit à une confusion entre les différents modèles de One series chez les consommateurs. Même HTC a lui-même admis que ses compétences en marketing avaient terriblement échoué. Ils ont ciblé une partie de l'audience dans leur marketing, qui est davantage axée sur la technologie que sur les consommateurs en général. Mais ce type d’audience ne représente qu’une part négligeable de la vente et les ventes qui en découlent signifient l’omission d’un nombre considérable de ventes. Lorsque Samsung fait de la publicité, ils remplissent les panneaux d'affichage, les publicités télévisées et les journaux avec beaucoup d'images de leurs téléphones les plus vendus et de nombreuses offres. En outre, le prix du téléphone mobile HTC devrait être un peu inférieur à celui de ses homologues Samsung, juste pour inciter les gens à les acheter.
Chaîne d'approvisionnement et problèmes de délai de mise sur le marché
Hormis le marketing, le principal problème des ventes de HTC est leur incapacité à commercialiser leurs appareils en un temps record. Prenons par exemple le HTC One. Cet appareil a été annoncé un mois avant l'annonce du Samsung Galaxy S4, mais le HTC One n'est toujours pas en vente en Inde. C’est après un mois que les ventes du Samsung Galaxy S4 et Samsung l’ont dépassé de 2 mois à cet égard. Ce retard a été causé par l’incapacité des fabricants de composants à stocker les composants internes pour définir les priorités de HTC et à les fournir à ses concurrents. En effet, ils n'étaient pas certains du succès de HTC One. HTC One a sûrement manqué beaucoup de ventes car les consommateurs potentiels sont fatigués d’écouter les retards et optent plutôt pour le Samsung Galaxy S4. Ils devraient apprendre d’Apple et de Samsung, car ils sont tous deux généralement en mesure de commercialiser l’appareil dans le mois qui suit.
Mises à jour tardives du système d'exploitation
Le système d'exploitation est ce qu'il y a de mieux en matière de smartphone et tout smartphone doit être mis à jour avec les dernières versions du système d'exploitation. Les consommateurs aimeraient vraiment que leurs téléphones fonctionnent avec la dernière version. Bien que la scène des mises à jour de systèmes d'exploitation sur les appareils Android ne soit pas si inspirante, Google a signé un pacte dans le dernier Google IO avec tous les gros smartphones pour prendre en charge tous les appareils compatibles avec les dernières mises à jour de système d'exploitation jusqu'à 18 mois après la sortie. HTC One a été annoncé deux mois après la sortie d'Android 4.2.2, mais il fonctionnait toujours sous Android 4.1.2, ce qui semble étrange. Samsung est meilleur à cet égard. Ils ont même mis à jour leurs téléphones bas de gamme tels que le Samsung Galaxy Ace 2 avec Android JellyBean. HTC a annoncé que son produit phare de l'année dernière, HTC One X, sera mis à jour avec Android 4.2 avec le dernier HTC Sense UI 5, mais n'a pas encore indiqué de date. HTC verrouille même le chargeur de démarrage et il est très difficile pour les enthousiastes de choisir le système d'exploitation et le logiciel. La mise à jour de HTC Sensation était uniquement proposée jusqu'à Android 4.0 et son concurrent à cette époque. Samsung Galaxy S2 sera mis à jour jusqu'à Android 4.2 JellyBean. HTC devrait essayer de mettre le périphérique annoncé en vente dans un délai d'un mois avant que l'excitation ne se dissipe, de le promouvoir et de s'assurer que son périphérique phare soit au moins mis à jour correctement pendant au moins 18 mois.
HTC devrait améliorer ces choses et il n’ya aucun moyen de ne jamais avoir suffisamment de ventes.
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