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Différence entre identité de marque et image de marque

Le terme «marque» désigne le processus consistant à doter les produits et services de puissance, afin de créer une ligne de démarcation entre le produit de la société et les autres produits sur le marché. Dans ce contexte, les termes identité de marque et image de marque sont assez souvent juxtaposés. Cependant, ils sont différents. Tandis qu'une identité de marque est la façon dont le propriétaire définit sa marque, l'image de marque détermine comment le consommateur final perçoit la marque.

En d’autres termes, l’identité de la marque peut être le logo, le slogan ou le slogan, le style et le ton, alors que l’image de marque peut être l’impression de base, la conviction du client existant et potentiel concernant la marque. L'article qui vous est présenté explique la différence entre identité de marque et image de marque.

Tableau de comparaison

Base de comparaisonIdentité de marqueImage de marque
SensL'identité de la marque n'est rien d'autre que la manière dont l'entreprise souhaite que le public cible perçoive la marque.L'image de marque fait référence à la manière dont les clients perçoivent réellement la marque.
La natureactifPassif
ComprendÉléments visibles d'une marque.Eléments visuels et associations de marques.
IndiqueLa réalité de l'entreprisePerception des consommateurs
Dépend deComment l'entreprise se présente?Quelles sont les expériences des clients avec la marque?
Met l'accent surRegarder en arrièreRegarder vers l'avant

Définition de l'identité de marque

L'identité de la marque, comme son nom l'indique, est la façon dont la société se présente aux clients et souhaite qu'elle soit perçue par les gens. En d’autres termes, c’est le visage de la société qui reflète les valeurs, la personnalité et les idées de la société. Il comprend les caractéristiques, attributs, qualité, performances, services et installations de support dont il dispose.

L’identité de la marque résulte de l’effort collectif de l’organisation et de sa direction pour créer un produit éminent aux caractéristiques distinctes. Il détermine la manière dont l'organisation souhaite que le public cible sur le marché le reconnaisse.

À cette fin, les stratégies et techniques de stratégie de marque et de marketing aident beaucoup l’organisation à communiquer l’identité aux personnes concernées. Cela implique la vision de la marque, son positionnement, sa personnalité, ses relations, etc. Il s’agit des liens intellectuels et opérationnels avec la marque, qui lui permettent de se familiariser et de se différencier.

Définition de l'image de marque

Nous définissons le terme «image de marque» comme la perception des clients (existants et potentiels) à propos de la marque. Il englobe la collection de croyances, idées et impressions détenues par les clients, issus de diverses sources, sur la marque. En termes plus détaillés, il explique la façon dont le client perçoit une marque et le sentiment qu’elle exprime lorsque le consommateur entend son nom.

L'image de marque n'est pas une affaire d'un jour, elle se développe au fil du temps, que ce soit par le biais de campagnes promotionnelles ou d'une interaction directe entre le client et la marque concernée. Tout ce qui influence la perception de la marque par un client est primordial.

Les clients créent un lien avec la marque, en fonction de leurs expériences et de leur interaction avec les produits proposés par cette marque. Sur la base de ces connexions, une image est développée, qui peut être positive ou négative en fonction de la position actuelle de la marque sur le marché.

Différences clés entre identité de marque et image de marque

La différence entre l'identité de la marque et l'image de la marque est discutée ci-dessous dans les points suivants:

  1. L’identité de la marque est l’ensemble des composants de la marque créés par la société dans le but de représenter une image correcte de la société aux yeux du consommateur. D'autre part, l'image de marque représente l'impression complète sur le produit ou la marque dans l'esprit du consommateur, compte tenu de toutes les sources.
  2. Si la création de l'identité de marque nécessite la participation active de l'entreprise, l'image de marque est une chose passive, créée par une expérience réelle en la consommant.
  3. L'identité de la marque couvre tous les éléments visibles de la marque, tels que son logo, son nom, sa couleur, son symbole de design, etc. Par contre, une image de marque englobe à la fois des éléments visuels tels que son logo, son slogan, sa couleur, son design et des associations de marques comme la qualité, la fiabilité, etc.
  4. L'identité de marque représente la réalité de l'entreprise, c'est-à-dire sa vision, sa mission, ses valeurs et objectifs fondamentaux, tandis que son image de marque montre la perception du consommateur à son égard.
  5. L'identité de la marque dépend de la façon dont l'entreprise se présente devant ses groupes cibles? Au contraire, l'image de marque repose sur les interactions et les expériences du client avec la marque.
  6. L'identité de la marque consiste à regarder en arrière dans le but de l'améliorer. En revanche, l'image de marque se concentre sur l'amélioration des expériences des consommateurs avec la marque.

Conclusion

En résumé, l'identité de marque n'est rien d'autre que la manière dont une marque se présente au public cible. Au contraire, l'image de marque est la manière dont les clients existants perçoivent une marque en particulier et s'y connectent.

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