Dans le monde des affaires, vous avez souvent rencontré les termes clients et clients, qui sont généralement juxtaposés par les gens. Cependant, le fait est qu’elles sont différentes en ce sens que la société propose aux clients des produits matériels et immatériels, mais seuls les produits incorporels sont proposés au client. Alors, prenez une lecture de l'article donné pour comprendre la différence entre client et client.
Tableau de comparaison
| Base de comparaison | Client | Client |
|---|---|---|
| Sens | Client désigne une personne qui achète des biens et des services à la société. | Une personne qui recherche un service professionnel auprès de l’entreprise est connue en tant que client. |
| S'engage dans | Transaction avec l'entreprise. | Relation fiduciaire avec l'entreprise. |
| Accord | Non | Oui |
| Quelle entreprise offre? | Produits et services | Prestations de service |
| Société se concentre sur | Vente | Portion |
| Longévité | Moins | Haute |
| Attention personnelle | Moins requis | Très nécessaire |
Définition de client
Nous définissons un client comme une personne qui achète les biens et services auprès de l'entreprise, en échange d'une contrepartie monétaire. Le terme client est dérivé d'un terme latin «coutume» qui signifie simplement «pratique». En d'autres termes, le terme client signifie une personne qui a l'habitude d'acheter les marchandises fréquemment.
En général, il existe deux types de clients, à savoir les clients intermédiaires comme ceux qui achètent des marchandises dans le but de les revendre et le client final, le client qui est l'utilisateur final (le consommateur) du produit ou ceux qui livrent le produit. produit au consommateur final.
Les clients sont considérés comme le roi, dans toute entreprise, car ils vont générer des bénéfices pour l'organisation. Ce sont eux qui décident si le produit ou le service est à la hauteur ou non.
Définition de client
Le terme client désigne la partie ayant des relations commerciales avec l'organisation. C'est quelqu'un qui est le destinataire des services. Tout d’abord, le client conclut un accord avec l’organisation; il en résulte une relation fiduciaire entre les parties. Si le client est satisfait des services fournis par le professionnel, la relation temporaire peut se transformer en relation fidèle et durable.
Normalement, le client recherche des services professionnels, des compétences ou des conseils du prestataire de services, tels que les services juridiques fournis par l'avocat, les services d'un comptable agréé, d'un consultant, d'un agent d'assurance, d'une agence de publicité, d'un designer de mode, d'un décorateur d'intérieur, etc. Parfois, les clients à long terme sont également qualifiés de clients.
Différences clés entre client et client
Les différences importantes entre client et client sont décrites ci-dessous:
- Une personne qui achète des biens et des services auprès de l'entreprise est appelée le client. Client désigne une personne qui recherche des services professionnels auprès de l'entreprise.
- Il existe un contrat d'agence entre le client et le fournisseur de services. Inversement, il n'existe aucun accord de ce type entre le client et l'entité commerciale.
- Le client s'engage dans une transaction avec la société alors que la société et les clients entretiennent une relation de confiance entre eux.
- Une entreprise se concentre sur la vente du produit et des services au client. D'autre part, l'entreprise se concentre sur le service à la clientèle.
- La société propose des biens et des services à ses clients. Parler de clients, qui recherchent des services professionnels comme des conseils, des conseils, des conseils et peut-être plus.
- Le degré d'attention personnelle requis dans le cas du client est inférieur à celui du client.
- Une relation client-entreprise existe pour un court terme seulement. Cependant, un client peut avoir des transactions répétées mais seulement pour un temps limité. Dans le cas d'un client, l'entreprise s'engage dans un projet à long terme avec le client.
Conclusion
La principale différence entre les mots clients et clients réside dans les termes vente et service. Plusieurs cas peuvent vous faire penser que ces deux entités sont différentes. Par exemple, une société a le client des États-Unis, à qui elle fournit ses services professionnels, mais propose et vend simultanément ses produits aux clients de différentes régions du monde.
Les deux sont des éléments très importants de l’organisation car ils l’aident à se développer et à s’épanouir à long terme. L’entreprise doit fabriquer des produits conformes aux exigences du client et fournir des services sur mesure. Cela s'avérera utile pour que la société conserve ses anciens et nouveaux clients.
