De son côté, Frederick Herzberg est un psychologue américain qui a mis au point le concept d’enrichissement de l’emploi et la théorie à deux facteurs de la motivation fondée sur les récompenses et les incitations. Il a tenté de faire la lumière sur le concept de la motivation au travail.
Consultez cet article pour connaître les différences entre la théorie de Maslow et celle de Herzberg sur la motivation.
Tableau de comparaison
| Base de comparaison | Théorie de la hiérarchie des besoins de Maslow | Théorie à deux facteurs de Herzberg |
|---|---|---|
| Sens | La théorie de Maslow est une théorie générale sur la motivation qui stipule que l'envie de satisfaire les besoins est le facteur le plus important de la motivation. | La théorie de Herzberg sur la motivation dit qu'il existe divers facteurs sur le lieu de travail qui provoquent la satisfaction ou l'insatisfaction au travail. |
| La nature | Descriptif | Prescriptif |
| Repose sur | Besoins et leur satisfaction | Récompense et reconnaissance |
| Ordre des besoins | Hiérarchique | Pas de séquence |
| Concept de base | Les besoins non satisfaits stimulent les individus. | Les besoins gratifiés régulent le comportement et la performance. |
| Division | Croissance et carence | Hygiène et facteurs de motivation. |
| Motivateur | Besoins non satisfaits | Seuls les besoins d'ordre supérieur |
Définition de la théorie de Maslow
Abraham Maslow est un psychologue américain qui a introduit la théorie populaire de la hiérarchie des besoins sur la motivation. La théorie met l'accent sur le besoin de satisfaire les besoins des personnes travaillant dans l'organisation.
La théorie est divisée en deux catégories, à savoir les besoins de croissance et les besoins de carence, qui sont ensuite subdivisés en cinq besoins, au sein de chaque individu, représentés sous la forme d'une pyramide. La théorie repose sur la prémisse que les besoins humains sont bien ordonnés, les besoins psychologiques étant au bas de la hiérarchie et les besoins d’actualisation de soi au plus haut niveau. Les autres besoins, à savoir les besoins en matière de sécurité, les besoins sociaux et les besoins d'estime se situent au centre.
Définition de la théorie de Herzberg
Frederick Herzberg est un scientifique du comportement qui a développé une théorie en 1959 appelée théorie à deux facteurs sur la théorie de la motivation ou théorie de la motivation-hygiène.
Herzberg et ses collaborateurs ont interrogé 200 personnes, notamment des ingénieurs et des comptables. Dans cette enquête, ils ont été interrogés sur les éléments du travail qui les rendent heureux ou malheureux, et leurs réponses ont clairement montré que c'était l'environnement de travail qui était la cause du mécontentement ou de l'insatisfaction.
La théorie d'Herzberg
Selon la théorie, des facteurs d'hygiène sont essentiels pour maintenir un niveau de satisfaction raisonnable chez les employés. De tels facteurs n'entraînent pas réellement une satisfaction, mais leur absence provoque un mécontentement, c'est pourquoi on les appelle insatisfaits. Deuxièmement, des facteurs de motivation sont inhérents à l'emploi. L'augmentation de ces facteurs entraînera donc une augmentation du niveau de satisfaction, tandis que la diminution ne provoquera pas d'insatisfaction chez les employés.
Différence clé entre la théorie de la motivation de Maslow et celle de Herzberg
Les points fondamentaux de différence entre la théorie de la motivation de Maslow et Herzberg peuvent être résumés comme suit:
- La théorie de Maslow est une théorie générale de la motivation qui exprime que le besoin de satisfaire les besoins est la principale variable de la motivation. En revanche, la théorie de Herzberg sur la motivation révèle qu'il existe certaines variables sur le lieu de travail qui entraînent une satisfaction ou une insatisfaction au travail.
- La théorie de Maslow est descriptive, alors que la théorie proposée par Herzberg est simple et normative.
- La théorie de Maslow repose sur les besoins humains et leur satisfaction. D'autre part, la théorie de Herzberg repose sur la récompense et la reconnaissance.
- Dans la théorie de Maslow, il existe une séquence appropriée de besoins de bas en haut. Inversement, une telle séquence n'existe pas dans le cas de la théorie de Herzberg.
- La théorie de Maslow affirme que les besoins non satisfaits d'un individu agissent en tant que stimulant. Par contre, la théorie de Herberg révèle que des besoins satisfaits régissent le comportement et les performances d'un individu.
- Les besoins d'un individu sont divisés en deux catégories, à savoir les besoins de survie / déficience et les besoins de croissance selon Maslow. Au contraire, dans le modèle de Herzberg, les besoins d'un individu sont classés en facteurs d'hygiène et de motivation.
- Dans la théorie de Maslow, tout besoin non satisfait d'un individu sert de facteur de motivation. Contrairement à Herzberg, seuls les besoins de niveau supérieur sont considérés comme le facteur de motivation.
Conclusion
Les deux modèles développés par les deux experts visent à simplifier le processus de motivation, ce qui prouve que la motivation est un facteur important pour améliorer le niveau de performance des employés. La théorie de Herzberg est un ajout à la théorie de Maslow. Celles-ci ne sont pas contradictoires, mais complémentaires les unes des autres.
