Au contraire, la délocalisation peut être comprise comme une forme de sous-traitance par laquelle le processus commercial ou les services sont délocalisés ou transférés dans un autre pays, dans le but de tirer profit de coûts moindres. La ligne de démarcation entre les deux est subtile, mais ce sont des termes différents. Vous pouvez trouver ci-dessous les différences importantes entre externalisation et délocalisation.
Tableau de comparaison
| Base de comparaison | Sous-traitance | La délocalisation |
|---|---|---|
| Sens | La sous-traitance consiste à attribuer les opérations des périphériques de l'entreprise à une organisation externe. | La délocalisation fait référence à la délocalisation de processus d’affaires dans un pays différent. |
| Qu'est-ce que cela implique? | Transférer les opérations à un tiers. | Déplacement d'activités ou de bureaux. |
| Objectif | Se concentrer sur les activités principales | Coût du travail réduit |
| Fonction remplie par | Non-employés | Employés de l'organisation |
| Emplacement | À l'intérieur ou à l'extérieur du pays. | Hors du pays. |
Définition de l'externalisation
L'externalisation (ressources externes), également considérée comme une sous-traitance, est un processus par lequel les organisations professionnelles transfèrent ou délèguent leurs activités non essentielles ou périphériques aux organisations externes (fournisseurs de services). Ces tiers sont spécialisés dans cette opération et le font donc efficacement.
Les entreprises utilisent cet outil pour se concentrer davantage sur les activités dans lesquelles elles peuvent le mieux faire. Par conséquent, les activités de repos sont sous-traitées par les grandes entreprises multinationales, notamment la fabrication, la paie, le service à la clientèle, la maintenance des registres statutaires, etc.
La sous-traitance ne se limite pas au pays d'origine, mais la sous-traitance à l'étranger est également autorisée. L'externalisation peut être une sous-traitance de processus métier (BPO) ou une sous-traitance de processus de connaissances (KPO). Les avantages de l'externalisation sont les suivants:
- Réduire les coûts d'exploitation
- Amélioration de la qualité
- Focus sur les principales activités commerciales
- Accès à un pool de compétences hautement qualifié.
Définition de la délocalisation
La délocalisation est définie comme le déplacement d'activités commerciales dans un pays autre que le pays d'origine où les ressources peuvent être disponibles à moindre coût pour l'entreprise, ce qui réduira à terme le coût global de l'entreprise. Cela peut vouloir dire déplacer la maison de production ou les centres de service de la société ou les opérations de routine de la société à l’étranger.
La société cherche à faire passer son activité d’un pays développé à un pays en développement, afin de tirer avantage de coûts de main-d’œuvre peu élevés, de lois indulgentes, de moins d’interférence de la part du gouvernement, de ressources peu coûteuses, de taux d’imposition réduits et bien plus encore.
Au cours des dernières années, il a été observé que la délocalisation est devenue un facteur de développement pour les pays économiquement sains, car elle augmente le produit intérieur brut (PIB) de ces pays, le développement des infrastructures et la réduction du taux de chômage. Bien qu'il souffre d'un certain nombre d'inconvénients tels que la langue telle que les barrières de communication
Différences clés entre l'externalisation et la délocalisation
Les principales différences entre l'externalisation et la délocalisation sont expliquées ci-dessous:
- L'externalisation fait référence au transfert d'activités non essentielles à une autre organisation spécialisée dans ce travail. La délocalisation désigne le transfert des activités de la société dans tout autre pays où le coût de gestion de ces activités est inférieur à celui du pays d'origine.
- L'externalisation implique le transfert des opérations commerciales vers des tiers. À l'inverse, la délocalisation implique un déplacement des activités et des bureaux.
- L’externalisation des activités commerciales a pour objectif de se concentrer sur les activités principales de la société. D'autre part, la délocalisation est effectuée pour minimiser les coûts.
- L'externalisation est effectuée par des non-employés, mais la délocalisation est effectuée par des employés de l'entité commerciale.
- L'externalisation peut être effectuée à l'intérieur ou à l'extérieur du pays. Bien que, dans les délocalisations, le transfert des activités vers un autre pays soit indispensable.
Conclusion
Le recours à la sous-traitance et même à la délocalisation pour un centre d'appels est à la mode depuis la dernière décennie. Lorsque l'externalisation de toute activité commerciale, dans un lieu autre que celui d'origine de l'entreprise, peut être qualifiée de délocalisation. L’organisation commerciale peut décider elle-même de la manière dont elle souhaite utiliser ces pratiques, c’est-à-dire seules ou en combinaison. Parfois, la délocalisation peut également être qualifiée de sous-ensemble de la sous-traitance.
