Certaines erreurs Windows sont des chefs-d’œuvre, ce qui signifie qu’elles existent depuis le début des temps et ne disparaissent jamais. Un qui me vient à l’esprit est «Windows a récupéré d’une grave erreur». Si vous recherchez cela dans Google, vous trouverez des milliers d'entrées! Une autre comme celle-ci est “Windows Explorer a cessé de fonctionner”.
Et bien sûr, j’ai reçu l’un de ces messages d’erreur sur mon PC Windows 7 la semaine dernière. Le problème avec ces erreurs et la raison pour laquelle elles sont si populaires est qu’elles ont toutes sortes de causes. Ce n’est pas un seul problème qui cause l’erreur, sinon il serait facile de le résoudre. Dans cet article, je vais essayer de passer en revue toutes les méthodes différentes que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur.
Méthode 1 - Effectuer un démarrage en mode minimal
La chasse sur! Ce problème est normalement causé par quelque chose sur votre ordinateur autre que le système d'exploitation. Windows lui-même se plante rarement avec cette erreur. La première chose à faire est donc d’essayer d’isoler le service, le programme ou l’élément de démarrage à l’origine du problème, s’il en est un.
Vous pouvez le faire en effectuant ce qu’on appelle un démarrage en mode minimal. Il est décrit ici en détail sur le site Web de Microsoft:
//support.microsoft.com//kb/929135
Fondamentalement, nous utilisons MSCONFIG pour désactiver tous les services tiers et les éléments de démarrage et voir si le problème disparaît. Si tel est le cas, vous savez alors qu'il s'agit d'un de ces services ou éléments de démarrage et que vous devez lancer un cycle d'activation de la moitié des éléments, puis de redémarrage, de vérification, etc. Cela prend un peu de temps, mais il est intéressant que votre ordinateur fonctionne correctement. .
Méthode 2 - Désactiver les extensions shell
Si vous effectuez un démarrage en mode minimal et que le problème persiste, vous pouvez essayer de désactiver toutes les extensions de shell non-Microsoft. Vous pouvez le faire en téléchargeant un programme gratuit de Nirsoft appelé ShellExView.
Vous souhaitez exécuter le programme, puis trier tous les éléments par fabricant. Tout ce qui ne provient pas de Microsoft devrait être désactivé. Encore une fois, si le problème disparaît, vous savez que c'est l'une de ces extensions de shell et vous pouvez les activer une par une. Pour désactiver, il suffit de sélectionner l'élément, puis de cliquer sur le bouton du cercle rouge.
Méthode 3 - Mettre à jour le pilote vidéo
Curieusement, un pilote vidéo ancien ou corrompu peut être à l'origine de ce problème. Accédez au site Web du fabricant et téléchargez la dernière version pour votre version de Windows, en veillant à utiliser la version 32 ou 64 bits selon votre système.
Méthode 4 - Toujours afficher les icônes
Une autre solution étrange consiste à accéder à l'explorateur, aux outils, aux options des dossiers, puis à l'onglet Affichage pour Windows XP. Pour Windows Vista et 7, vous souhaitez cliquer sur le bouton Organiser, puis sur Options des dossiers et de recherche, puis sur l' onglet Afficher .
Sous l'onglet Affichage, cochez la case Toujours afficher les icônes, jamais les vignettes .
Qu'est-ce que cela fait? En gros, au lieu d’essayer d’afficher une petite vignette d’une image ou d’une vidéo, elle n’affiche qu’une icône. Ce n'est peut-être pas idéal, mais si le problème de l'explorateur ne répond pas, cela en vaut la peine.
Méthode 5 - Restauration du système
Si vous avez installé quelque chose comme une mise à jour ou un nouveau pilote et que vous rencontrez maintenant le problème de l'explorateur, il peut être judicieux de restaurer votre ordinateur à un état antérieur. Vous pouvez utiliser la restauration du système pour revenir à une période antérieure à la mise à jour ou à l'installation qui, selon vous, est à l'origine du problème. Cliquez sur Démarrer et tapez Restauration du système.
Méthode 6 - Exécuter le vérificateur de fichiers système
Si ce problème est causé par un fichier corrompu dans Windows, ce qui est assez rare, vous pouvez le réparer en utilisant quelques outils différents. Le premier exécute la commande du vérificateur de fichiers système à l'invite de commande. Vous pouvez le faire en ouvrant une invite de commande avec privilèges élevés (cliquez sur Démarrer, tapez commande, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur).
À l'invite de commande, tapez simplement la commande suivante:
sfc / scannow
Cela vérifiera tous les fichiers système et protégés et les remplacera si l’un d’entre eux est corrompu. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une installation de réparation.
Méthode 7 - réparer installer Windows
Vous pouvez obtenir une réparation au démarrage à partir de la boîte de dialogue Options de récupération système indiquée ci-dessus lors du premier chargement de l'ordinateur. En gros, vous devez maintenir F8 enfoncé pendant le démarrage de votre ordinateur. Vous obtiendrez ensuite la liste des options de démarrage avancées, dans laquelle vous choisirez Réparer votre ordinateur .
Cliquez sur Startup Repair et laissez-le faire. En outre, pendant que vous êtes dans les options de récupération système, vous verrez une option pour Invite de commandes. À partir de là, vous pouvez essayer d’exécuter la commande suivante:
chkdsk c: / r
Méthode 8 - Suppression de virus ou de logiciels malveillants
Si rien d'autre ne fonctionne pour vous, vous pouvez être victime d'un virus ou d'un programme malveillant. Si vous pensez être infecté par un virus, essayez d’installer un logiciel anti-virus et anti-spyware afin de déterminer si vous pouvez trouver un problème. Si vous avez une infection de virus très grave ou de nombreux logiciels malveillants, votre seul choix est peut-être de procéder à une nouvelle installation du système d'exploitation.
Si vous rencontrez toujours ce problème, publiez vos spécifications ici, tout ce que vous avez fait récemment sur votre ordinateur et nous essaierons de vous aider! Prendre plaisir!
