C'est le sujet le plus chaud en ce moment. Quelles données les entreprises de technologie stockent-elles sur leurs utilisateurs et leurs activités? La date limite de conformité GDPR étant imminente pour les grandes entreprises technologiques, des efforts concertés sont déployés pour sensibiliser les utilisateurs aux différents paramètres de téléchargement, d’exportation et de suppression de données.
Apple avait également annoncé qu'il permettrait bientôt aux utilisateurs de télécharger, modifier ou supprimer les données stockées par la société, en plus de la mise à jour de la page d'accueil pour la gestion de son identifiant Apple. Il semble que les modifications promises par Apple soient désormais en ligne, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent désormais télécharger les détails complets de tout ce que Apple a à leur sujet. Cela inclut des enregistrements de téléchargements d'applications et de musique, entre autres détails.
Outre des informations d'identité de base, Apple maintient une base de données de chaque application, chanson, album, livre, magazine ou vidéo que vous avez acheté sur l'App Store, iTunes, iBooks et autres vitrines officielles. Cela inclut également le journal de chaque mise à jour de l'application. En outre, la société dispose d’un journal de chaque achat d’appareil, d’accessoire ou de matériel Apple que vous avez effectué et qui est lié à votre compte. Les achats non officiels ne peuvent pas être enregistrés. Apple vous affiche également un rapport détaillé de chaque réparation matérielle, jusqu'au numéro de série des pièces de rechange, ainsi que de vos demandes d'assistance.
Toutefois, Apple ne stocke pas les données de communication des utilisateurs, tels que les messages échangés via iMessage ou FaceTime, car ils sont cryptés de bout en bout et ne sont accessibles à personne, à l'exception de l'expéditeur et du destinataire. Même Apple ne peut pas les lire. «De même, nous ne stockons pas de données relatives à la localisation des clients, aux recherches de carte ou aux demandes Siri sous une forme identifiable», a déclaré Apple.
Si vous souhaitez télécharger une copie de toutes les données d’Apple sur vous, procédez comme suit:
- Aller à la page de la politique de confidentialité de Apple
- Faites défiler jusqu'à la section «Accès aux informations personnelles» et cliquez sur le lien «Formulaire de contact pour la confidentialité».
- Sélectionnez la région et la langue
- Sur la page suivante intitulée Questions de confidentialité, sélectionnez «Problèmes de confidentialité» dans le menu déroulant en regard du texte «J'ai une question à propos de». Une fois que vous faites cela, vous devrez remplir un formulaire et soumettre la demande.
Une fois le formulaire envoyé, Apple traitera votre demande et son équipe de support vous contactera pour vous demander des informations personnelles afin de confirmer votre identité. Une fois la demande de téléchargement de données acceptée, Apple vous enverra un courrier électronique contenant le mot de passe pour ouvrir le fichier zip contenant toutes vos informations personnelles enregistrées par Apple. Vous pouvez lire les politiques de confidentialité d’Apple et les pratiques de collecte de données de la société en détail sur cette page.
